ととのうみすとの定期便を解約する方法を分かりやすく解説していきます。
結論からいうと、次回発送の10日前までに電話連絡することで解約可能。
ただ電話連絡以外にも、解約方法はあるので是非参考にしてください。
電話番号：0120-693-742
受付時間：平日9時〜18時
ととのうみすとの定期便を解約する方法
ととのうみすとの解約方法は、
- マイページにログイン
- 電話連絡
- お問い合わせフォームから連絡
この3通りです。
どの方法でも初回解約可能ですが、次回発送の10日前までに手続きしなければなりません。
1回目が到着してから30日前後で2回目の発送があるので、初回到着から2週間程度の期間はあります。
マイページにログインする
ファンァレ公式HPにログインすると『定期便の停止・解約』というメニューがあるので、定期便の停止・解約を選択して必要事項を入力すると解約できます。
公式HPからの解約は5分あればできるので、電話が苦手な人はぜひ活用してください^^
電話連絡する
電話でととのうみすとの解約をする場合は、
- 名前
- 住所
- ファンファレのマイページに記載してある注文番号(分かればでOK)
これらをメモしておくとスムーズにできます。
解約する理由は「肌に合わなかった、思ったような効果を期待できなかった」と正直な気持ちを伝えて問題ありません。
メールで解約
メール(info@fanfare-shop.com)でも解約することはできます。
件名にととのうみすと解約希望と書いて、本文に名前・住所・電話番号・分かれば注文番号・解約理由を記載して送信してください。
メールで解約する場合は、ファンファレから定期便停止のお知らせという返信がきたら解約手続き終了になるので注意していきましょう。
解約のポイント！
- 次回発送の10日前までに連絡
- 解約理由は正直に
- 電話、マイページ、メールの3つの方法がある
ととのうみすとの停止・返品・キャンセル・交換の注意点
ととのうみすとの停止・キャンセル・返品・交換をする場合は、
- 停止・キャンセル：商品注文後、午後12時までに電話連絡
- 返品：8日以内に電話連絡(未開封の物に限る)
- 交換：不良品に限り電話連絡
これらに注意していきましょう。
また自己都合で返す場合は、送料は自己負担です。
ととのうみすとの全額返金保証のやり方
ととのうみすとは肌や体質に合わない場合、30日間の全額返金保証もついてます。
全額返金保証は、商品到着後30日以内に電話かメール連絡するだけです。
送料・振込手数料は自己負担になりまうが、肌に合うか試したい方は安心して試すことができますよ♪
また全額返金保証を受ける場合は、ととのうみすとの容器も返品するので捨てないて取っておきましょう。
まとめ
ととのうみすと解約まとめ
・初回から解約可能
・定期縛りなし
・電話・メール・マイページにログインする方法がある
・全額返金保証あり
ととのうみすとは、初回から解約可能なので、他の美容品に良くある定期縛りはありません。
全額返金保証も付いているので、肌に合うか不安な方でも安心して試すことができます^^